Izjava o dostopnosti

    Naša zavezanost dostopnosti

    Pri Lounge by Zalando je dostopnost osrednji del našega poslanstva. Verjamemo, da bi morali imeti vsi enak dostop do mode in brezhibno spletno nakupovalno izkušnjo. To dosegamo z integracijo dostopnosti v naše notranje pravilnike in procese razvoja, s čimer skrbimo, da dostopnost vedno ostaja v ospredju.

    Naš pristop in postopek dostopnosti

    Naš pristop k dostopnosti je celosten in vključen v vse faze našega delovanja, od razvoja izdelkov do zagotavljanja kakovosti. Uporabljamo pristop zgodnjega vključevanja, kjer dostopnost razumemo kot osnovo že v prvi fazi oblikovanja in razvoja, namesto da bi jo dodajali naknadno kot popravek.

    Z rednim usposabljanjem o smernicah dostopnosti skrbimo, da so naše ekipe vedno opremljene z znanjem, s katerim vključujoče oblikovanje postavljajo v središče svojega dela. Vzpostavili smo tudi strategijo nadzora. Z lastnimi ocenami in zunanjimi strokovnimi pregledi nenehno testiramo svoje delo in merimo napredek.

    Stanje skladnosti

    Lounge by Zalando si prizadeva za izpolnjevanje in preseganje standardov. Aktivno strmimo k skladnosti s smernicami Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA in evropskim standardom EN 301 549, v skladu z European Accessibility Act (EAA) ter ustrezno nacionalno implementacijo.

    Trenutno je spletna stran Lounge by Zalando delno skladna z zgoraj omenjenimi standardi. To pomeni, da je večina naše vsebine in glavnih funkcij dostopnih, vendar nekateri deli še niso v celoti skladni s standardom.

    Kaj je že dostopno

    Naša prioriteta je bila zagotoviti dostopnost glavnih korakov nakupa vsem uporabnikom. Naše glavne uporabniške poti, vključno z raziskovanjem izdelkov, dodajanjem v košarico in zaključkom nakupa, so dostopne uporabnikom, ki se zanašajo na bralnike zaslona, navigacijo s tipkovnico, dinamično prilagajanje velikosti pisave ter uporabo v ležečem načinu. Uporabnikom najbolj opazna funkcija je podpora za svetli in temni način, ki se samodejno prilagodi njihovim nastavitvam.

    Vse slike, ki niso zgolj dekorativne, smo opremili z opisi (nadomestnimi besedili). Tako lahko tudi tisti, ki uporabljajo bralnike zaslona, v celoti razumejo vizualni del naše ponudbe.

    Prav tako smo večino naših interaktivnih komponent, kot so vrtiljaki izdelkov, pojavna okna in spustni meniji, prilagodili za dostopno uporabo. S tem zagotavljamo, da so združljivi z asistenčnimi tehnologijami in navigacijo s tipkovnico.

    Področja izboljšav

    Aktivno si prizadevamo odpraviti preostale ovire za dostopnost, da bi zagotovili popolnoma dostopno nakupovalno izkušnjo. Nekatera področja, ki jih trenutno izboljšujemo, vključujejo:

    • Obravnavanje napak in povratne informacije uporabnikov: večjo uporabnost naših obrazcev dosegamo z jasnimi oznakami polj in natančnimi opisi napak. Ker so sporočila o napakah neposredno povezana s polji, lahko uporabniki asistenčnih tehnologij hitro ugotovijo, kje je prišlo do napake, in jo takoj popravijo.

    • Vsebinska struktura in navigacija: zavezani smo k izboljšanju celotne strukture našega spletnega mesta. Na vseh straneh uvajamo logično in dosledno strukturo naslovov (H1, H2 itd.), da bi olajšali navigacijo z bralnikom zaslona in izboljšali razumevanje vsebine za vse uporabnike. Dodajamo tudi povezave »preskoči na vsebino«, ki postanejo vidne ob fokusu s tipkovnico, kar uporabnikom omogoča, da se izognejo ponavljajočim se navigacijskim elementom.

    • Zadosten kontrast: poleg besedila izboljšujemo tudi barvni kontrast nebesedilnih elementov, kot so ikone, gumbi in druge grafične komponente. To zagotavlja, da lahko uporabniki s slabim vidom ali barvnimi motnjami enostavno zaznavajo in komunicirajo s ključnimi deli vmesnika.

    • Video vsebina: aktivno si prizadevamo za izboljšanje dostopnosti naših video vsebin. To vključuje dodajanje podnapisov in zvočnih opisov za vse videoposnetke ter zagotavljanje kontrolnikov predvajanja (predvajanje/pavza) za vse animirane vsebine in videoposnetke, kar uporabnikom omogoča nadzor nad njihovo izkušnjo.

    Tehnične specifikacije

    Dostopnost spletišča, aplikacij in e-poštnih sporočil podjetja Lounge by Zalando temelji na naslednjih tehnologijah, ki so nujne za popolno skladnost z našimi ciljnimi standardi dostopnosti: 

    • HTML

    • WAI-ARIA

    • CSS

    • JavaScript

    • Swift

    • Kotlin

    Za najboljšo izkušnjo s podpornimi tehnologijami, kot so NVDA, VoiceOver in TalkBack, priporočamo uporabo sodobnih brskalnikov, kot so Google Chrome, Safari ali Edge.

    Povratne informacije

    Veseli bomo povratnih informacij in hvaležni ti bomo, da nam pomagaš pri izboljšavah. Če naletiš na težave z dostopnostjo ali imaš predloge, se obrni na našo podporno ekipo.

    Zavezani smo k temu, da pomisleke obravnavamo v najkrajšem možnem času. Hvala, ker nam pomagaš narediti Lounge by Zalando bolj dostopen za vse.

    Ta izjava je bila nazadnje posodobljena: 16. decembra 2025