Kako lahko prekličem naročilo ali določen izdelek?

    Si naročil/-a napačen izdelek ali si si premislil/-a? Dokler tvoje naročilo še ni bilo zapakirano v našem skladišču, lahko prekličeš posamezne izdelke ali celotno naročilo prek svojega računa. Najprej izberi naročilo in klikni na „Prekliči izdelke“:

    Označi izdelke, ki jih želiš preklicati, in izberi razlog preklica. Če želiš preklicati celotno naročilo, označi vse izdelke. Nato pa potrdi preklic.

    Če si preklical/-a le del naročila, bo znesek za preklicane izdelke povrnjen takoj, ko bo preostanek naročila odposlan iz našega skladišča.

    Ne moreš preklicati svojega naročila?

    To pomeni, da je tvoje naročilo že v obdelavi v našem skladišču, kar pomeni, da preklic ni več mogoč.

    Morda pa ti bo kljub vsemu všeč, kar si naročil/-a. Če pa temu ni tako, lahko neustrezne izdelke brezplačno vrneš, ali pa zavrneš prevzem paketa.

    Pomembno:

    • ko je naročilo preklicano, preklica ni več mogoče razveljaviti. Izdelke lahko ponovno naročiš le, če je prodaja še aktivna in so tvoji izbrani izdelki še vedno na voljo.