Ko bo tvoje naročilo zapustilo naše skladišče in ga bomo predali dostavni službi, ti bomo poslali e-pošto s povezavo za sledenje Pošte Slovenije. S to povezavo lahko kadarkoli preveriš status dostave tvojega paketa.
Upoštevaj, da lahko traja do 2–3 delovne dni, preden povezava za sledenje postane aktivna.
Lahko se obrneš na prevoznika in zaprosiš za spremembo datuma ali naslova dostave. Poleg tega lahko s povezavo za sledenje preveriš, ali je bil tvoj paket dostavljen sosedu ali odložen na prevzemnem mestu, če te prevoznik ne najde doma.
Preveri status pošiljke, da ugotoviš ali je bil paket dostavljen sosedu. Če se to ni zgodilo, in se status pošiljke že 5 dni ni spremenil, se obrni na nas.