Obišči našo prijavno stran in pod poljem za geslo klikni možnost „Se ne spomniš gesla?“, nato pa vnesi svoj e-poštni naslov.
Kmalu zatem boš prejel/-a e-pošto s povezavo za spremembo gesla. Ta e-pošta lahko prispe v nekaj urah in se lahko znajde tudi v mapi z vsiljeno pošto. Povezava velja 3 ure in jo lahko uporabiš samo enkrat.
Kliknite povezavo in vnesi novo geslo. Preveri svoj e-poštni naslov in geslo, še posebej črkovanje – če je tipka Caps Lock aktivirana, bo celotno geslo vpisano z velikimi črkami. V naslednjem koraku potrdi novo geslo in postopek je končan.
Če povezava ne deluje, jo kopiraj in prilepi v naslovno vrstico brskalnika. Če še vedno ne moreš dostopati do svojega računa, se obrni na našo službo za pomoč strankam.