Naši varnostni ukrepi za zaščito računa

    Zakaj moram svoj račun potrditi s kodo ali se znova prijaviti?

    Zavedamo se, da sta varnost in zaščita pomembni za naše stranke, zato neprestano izboljšujemo svoje varnostne ukrepe. Naša spletna stran uporablja zaščitne mehanizme, ki zagotavljajo varnost vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom. Ves čas spremljamo dejavnost računa glede sumljivega vedenja in te bomo opozorili, če odkrijemo kaj neobičajnega.

    Kaj pomeni, da je moj e-poštni naslov/geslo na seznamu kršitev javnih podatkov?

    Če smo te obvestili, da so tvoji podatki za registracijo ali prijavo na seznamu kršitev javnih podatkov, to pomeni, da je e-pošta/geslo, ki si ga vnesel/-a, bilo objavljeno na spletnih mestih zunaj spletne trgovine Zalando.si. V tem primeru svetujemo, da kot previdnostni ukrep spremeniš geslo na vseh spletnih mestih, kjer uporabljaš isti niz uporabniškega imena in gesla.

    Kako lahko bolje zaščitim svoj račun?

    Svoj račun najlažje zaščitiš tako, da izbereš močno geslo. Tukaj je nekaj priporočil:

    • Geslo naj bo dolgo. Uporaba dolgih gesel je ključnega pomena za varno geslo. Razvozlanje 8-mestnega gesla bo trajalo od nekaj minut do nekaj tednov, medtem ko bo razvozlanje 16-mestnega gesla trajalo najmanj 34.000 let.

    • Uporabljaj male in velike črke, številke in posebne znake. Razvozlanje gesla »howstrong« bi trajalo nekaj minut, medtem ko bi napadalci potrebovali nekaj dni, da bi razbili geslo »H0wStr0!g«.

    • Istega gesla ne uporabljaj večkrat. Ponovna uporaba istega gesla za več računov je nevarna, saj postaneš ranljiv/-a za napade „credential stuffing“, kjer se uporabijo razkrite poverilnice z enega mesta/storitve na drugih mestih/storitvah. Kot da bi imel/-a več hiš in bi za vse uporabljal/-a isto ključavnico in ključ.

    • Ustvari naključna gesla. V svoja gesla ne vključi besed, povezanih s svojimi osebnimi podatki, saj bi to dalo prednost napadalcem.

    • Uporabi upravitelja gesel. Upravitelj gesel je aplikacija, ki ti pomaga ustvarjati, shranjevati in upravljati edinstvena gesla. To je najlažji in najvarnejši način.

    Kaj naj storim, če v svojem računu opazim nepooblaščeno dejavnost?

    Če meniš, da je bil tvoj račun zlorabljen, takoj kontaktiraj našo službo za pomoč strankam, da deaktiviramo račun in preprečimo nadaljnje zlorabe. Naši strokovnjaki ti bodo svetovali o morebitnih nadaljnjih korakih.